Nederland
Uw module opsturen vanuit Nederland
Zo werkt het
Van aanmelden tot terug bij u thuis.
- 01
Aanmelden
Auto, module en probleem in één keer. U krijgt meteen een referentie.
- 02
Verzendlabel
U krijgt het label per e-mail. We versturen met bpost via MyParcel, verzekerd.
- 03
Verpakken en opsturen
Goed verpakt, met track & trace.
- 04
Test en prijs
We testen met officiële software en sturen u de bevinding en de prijs.
- 05
Repareren na uw akkoord
Pas na uw ja beginnen we. Betalen via een betaallink, ook met iDEAL.
- 06
Terug naar uw adres
Getest, met track & trace, naar uw adres in Nederland, met bpost via MyParcel, verzekerd.
Nederland
Goed om te weten.
- 01Geen douane
België en Nederland liggen allebei in de EU. Voor een pakket met uw eigen module zijn geen douanepapieren nodig.
- 02Zelfde prijs, zelfde garantie
U betaalt dezelfde prijs als een klant in België, plus € 19 voor de verzending naar en van Nederland (incl. btw), en krijgt dezelfde 6 maanden garantie.
- 03Volgen zonder account
Met uw referentie ziet u elke stap: ontvangen, getest, gerepareerd, verzonden.
In de doos
- De module (bij klonen: beide modules, met hetzelfde onderdeelnummer)
- Een briefje met uw referentie (A-nummer)
- De foutcodes, als u ze heeft: een foto of een lijstje
- Sleutels alleen als de dienst erom vraagt (contactslot, stuurslot, sleutels)
Een antistatisch zakje of noppenfolie, met rondom genoeg opvulling in een stevige doos, beschermt de module onderweg. Beugels en losse kabels hoeven niet mee.
Autosleutels
Alle autosleutels kwijt? De noodservice ter plaatse is er tot 30 km rond Waregem. Voor Mercedes (FBS3) en BMW/MINI kan het ook vanuit Nederland per post: u stuurt de module op en krijgt twee sleutels terug.
Alle sleutels kwijtNa de test
Wat er ook uit de test komt, u weet het vooraf.
Herstelbaar
U krijgt de bevinding en de prijs. Na uw akkoord herstellen we de module, testen we ze opnieuw en sturen we ze terug met 6 maanden garantie.
Niet herstelbaar
Dan zeggen we u dat eerlijk en stellen we een andere weg voor: uw gegevens klonen naar een geteste module, of een geteste module uit onze voorraad. U betaalt dan enkel de test: € 119 incl. btw.
U beslist om niet te herstellen
Dat mag altijd, ook na de test. U betaalt enkel de test (€ 119 incl. btw, verzending en labels inbegrepen) en krijgt uw module terug.
De prijs
Wat bepaalt de prijs?
Bij elke dienst ziet u een vanaf-prijs. De juiste prijs hoort u na de test, en we beginnen pas na uw akkoord. Komt er onderweg iets bij, dan vragen we het u eerst.
- 01Welke module het is, en van welk merk
- 02Wat de test vindt: een reset, een herstelling of klonen
- 03Of er onderdelen vervangen moeten worden
- 04Opsturen, de afgiftebox of zelf langskomen
Vragen
Veelgestelde vragen.
Staat uw vraag er niet bij? Meld uw module aan of stuur ons een bericht via WhatsApp.
01Moet ik douanepapieren invullen?
Nee. België en Nederland liggen allebei in de EU, dus er is geen douane voor een pakket met uw eigen module.
02Hoe lang duurt het, met de verzending erbij?
Test en reparatie duren meestal 3 à 5 werkdagen na ontvangst en uw akkoord, plus de verzending: 1 à 2 werkdagen per richting.
03Wie betaalt de verzending?
Het label en de terugzending zitten in de testkost (€ 119 incl. btw); voor Nederland komt er € 19 bij (incl. btw).
04Wat als mijn module niet te repareren is?
Dan zeggen we dat eerlijk en stellen we een andere weg voor, zoals uw gegevens klonen naar een geteste module. Kiest u om niet te repareren, dan krijgt u uw module terug en betaalt u enkel de test: € 119 incl. btw, plus € 19 voor de verzending naar Nederland.
05Mijn auto moet door de APK met een brandend airbaglampje. Kunnen jullie helpen?
Ja. Heeft de airbagmodule na een ongeval crashdata opgeslagen, dan wissen we die of repareren we de module. Afgegane airbags en gordelspanners vervangt een vakman eerst.
Module defect? Meld ze aan.
